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Politica sulla protezione dei dati, privacy e cookie

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I. Informazioni generali

1. L'amministratore dei dati personali degli utenti dei siti web “printgroup.pl” e “booksfactory.it” è PRINT GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ks. Witolda 7-9, 71-063 Szczecin, NIP: 8522520116 di seguito denominato PrintGroup.

2. La politica sulla privacy e i cookie riguardano il trattamento dei dati personali da parte del Venditore (PrintGroup) e l'uso di cookie come parte di un negozio online.

3. Il negozio online svolge le funzioni di ottenere informazioni sui Clienti e sul loro comportamento nel modo seguente:

a. tramite informazioni inserite volontariamente nei moduli.

b. salvando i cookie nei dispositivi terminali (i cosiddetti "cookie").

c. raccogliendo i log del server web


II. Informazioni dei moduli di iscrizione / ordine

1. PrintGroup raccoglie informazioni fornite volontariamente dal Cliente.

2. PrintGroup salva automaticamente le informazioni sui parametri di connessione (data e ora, indirizzo IP).

3. I dati forniti nel modulo non sono divulgati a terzi se non con il consenso del Cliente, se non diversamente specificato di seguito.

4. I dati forniti nel modulo vengono elaborati per lo scopo risultante dalla funzione di un modulo specifico, ovvero per elaborare la registrazione (creazione account) o il processo di ordine (pagamento, spedizione, reclamo).


III. Informazioni sui cookie

1. Il negozio online utilizza i cookie.

2. I cookie sono dati IT, in particolare file di testo, che sono memorizzati nel dispositivo finale del Cliente e sono destinati all'uso sul sito web del Negozio online. I cookie di solito contengono il nome del sito Web da cui provengono, il loro tempo di archiviazione sul dispositivo finale e un numero univoco.

3. L'entità che inserisce i cookie sul dispositivo finale del Cliente e ottiene l'accesso ad essi è l'operatore del negozio online PrintGroup.

4. I cookie sono utilizzati per i seguenti scopi:

a. creare statistiche che aiutano a capire come i Clienti del negozio online utilizzano i siti Web, il che consente di migliorare la loro struttura e il loro contenuto;

b. mantenere la sessione del Cliente (dopo l'accesso), grazie al quale il Cliente non deve inserire il login e la password su ogni sottopagina del negozio online;

5. Come parte del negozio online, vengono utilizzati due tipi fondamentali di cookie: cookie "di sessione" e "persistenti". I cookie di sessione sono file temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo finale del Cliente fino alla disconnessione, alla chiusura del sito Web o alla disattivazione del software (browser Web). I cookie persistenti vengono memorizzati sul dispositivo finale del Cliente per il tempo specificato nei parametri del file cookie o il momento della loro rimozione da parte del Cliente.

6. Il software per la navigazione di siti Web (browser) di solito consente, di default, la memorizzazione di cookie sul dispositivo finale del Cliente. I Clienti possono modificare le impostazioni in quest'area. Il browser Web consente di eliminare i cookie. È anche possibile bloccare automaticamente i cookie. Informazioni dettagliate su questo argomento sono fornite nell'aiuto o nella documentazione del browser web.

7. Restrizioni all'uso dei cookie possono influire su alcune funzionalità disponibili sui siti Web del Negozio online.

8. I cookie depositati sul dispositivo finale del Cliente possono essere utilizzati anche dagli inserzionisti e dai partner che collaborano con il Negozio online.

9. Il Cliente non può acconsentire al trattamento dei cookie senza accettare il consenso per il loro trattamento visualizzato sul sito (ciò potrebbe comportare un funzionamento errato del sito Web).


IV. Registri del server

1. Le informazioni su alcuni comportamenti dei Clienti sono soggette all'accesso al livello server. Questi dati vengono utilizzati solo per amministrare il negozio online e fornire il servizio più efficiente per i servizi di hosting.

2. Le risorse esplorate sono identificate dagli indirizzi URL. Inoltre, l’analisi dei dati e la loro registrazione può essere relativa a:

a. orario di arrivo dell'ordine o richiesta,

b. tempo di inviare una risposta,

c. nome del client station - identificazione eseguita dal protocollo HTTP,

d. informazioni sugli errori che si sono verificati durante l'esecuzione della transazione HTTP,

e. Indirizzo URL della pagina precedentemente visitata dal Cliente (referrer link) - nel caso in cui la transizione alle pagine del negozio online sia stata effettuata dal link,

f. informazioni sul browser del Cliente,

g. informazioni sull'indirizzo IP.

3. I dati di cui sopra non sono associati a persone specifiche che navigano nei siti Web - sono anonimi ai sensi della legge.

4. I dati di cui sopra vengono utilizzati solo per scopi di amministrazione del server.


V. Trattamento dei dati

1. I dati sono resi disponibili a terzi solo entro i limiti consentiti dalla legge.

2. Al Venditore potrebbe essere richiesto di fornire le informazioni raccolte dal Negozio online agli organismi autorizzati sulla base delle richieste legittime nel campo di applicazione risultanti dalla richiesta.

3. Senza il consenso personale, i dati personali non saranno condivisi con altri destinatari dei dati, ad eccezione delle società che forniscono servizi di corriere per conto di PrintGroup. PrintGroup fornisce a queste aziende le informazioni sull'indirizzo necessarie per consegnare il pacco.


VI. Sicurezza dei dati personali

1. Il negozio online PrintGroup si prende cura della sicurezza dei dati personali dei Clienti, ecco perché ovunque siano richiesti dati personali, la connessione tra il client e il server è crittografata. Grazie a ciò, i Clienti non devono preoccuparsi che i dati inviati da o verso il server siano sospetti, intercettati e utilizzati da qualcuno.

2. I dati personali sono stati trasmessi consapevolmente e volontariamente e saranno trattati solo per gli scopi descritti ai paragrafi II.4, III.4 e IV.4 del presente documento.

3. Senza il tuo esplicito consenso, i tuoi dati personali non saranno condivisi con altri destinatari di dati, ad eccezione delle società che effettuano servizi di corriere per conto di PrintGroup. PrintGroup fornisce a tali società le informazioni necessarie per recapitare il pacco.


VII. Modifica, correzione, cancellazione, elaborazione dei dati personali.

1. Conformemente al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95 / 46 / CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) PrintGroup fornisce ai Clienti accesso gratuito ai dati personali, al loro cambiamento, all'oblio, alla correzione e all'eliminazione.

2. L'accesso, la modifica, la correzione dei dati personali possono essere effettuati in qualsiasi momento attraverso l'Account del Cliente previa registrazione e accesso o contatto con il Servizio Clienti nel caso di funzionalità non disponibili attraverso l'Account Cliente.

3. Nell'account del Cliente, dopo la registrazione e l'accesso, è possibile ritirare ciascuno dei consensi (cioè la newsletter) al trattamento dei dati, esclusi i cookie (vedi punto 8).

4. Tutte le informazioni riguardanti l'accesso, la modifica, la correzione e la cancellazione dei dati personali, si ottengono contattando il nostro servizio clienti: per telefono +48 91 886 22 60 o via e-mail: iod@printgroup.pl.

5. PrintGroup non utilizza l'elaborazione automatizzata di dati personali, che esegue la profilazione al fine di adeguare l'offerta alle preferenze personali del Cliente.

6. Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo all'organismo di vigilanza.

7. La descrizione di come revocare il consenso al trattamento dei file cookie può essere trovata nella documentazione del browser web utilizzato. Se il Cliente non desidera utilizzare i cookie, può modificare le impostazioni del browser appropriate. Disabilitare i cookie necessari per i processi di autenticazione, sicurezza, mantenimento delle preferenze dei Clienti può rendere difficile e, in casi estremi impedire, l'uso di un negozio online.

8. I consensi al trattamento dei dati personali hanno sempre il tempo per il quale sono applicabili, se tale scadenza non viene specificata, fino a revoca del consenso, e dopo tale cancellazione, per il periodo di limitazione delle pretese del responsabile del trattamento, a meno che il trattamento avvenga sulla base di altre disposizioni legali rispetto al consenso espresso (ad esempio, accordo di acquisto / vendita).

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